4个回答
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您好:
根据您描述的情况,建议您按照以下方法操作:
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出,清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中,再次点击电源键开机尝试。
3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况,建议通过进入安全模式,卸载一些第三方软件尝试。
1)先关机,重新开手机时,当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2)进入安全模式后,进入任务管理器选项,卸载安装的一些第三方软件。
3)卸载完了之后,重新开机,观察是否还有停留在三星界面的情况。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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完全关机,按住音量下+电源键开机!进Recovery !
wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置
如以上不行
换个电池试下,但这个可能性小!
先用数据线尝试连电脑,如认到,可以尝试刷机!
也不排除硬件问题,因为手机发热会烧坏cpu等!
wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置
如以上不行
换个电池试下,但这个可能性小!
先用数据线尝试连电脑,如认到,可以尝试刷机!
也不排除硬件问题,因为手机发热会烧坏cpu等!
追问
这个我在网上也看到过很多,可就是不会进入安全模式
追答
不行去小店,他们有工具刷,几十块!
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刷机请联系!不会我教你吧!koukou 一5三一7三六六三六
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