Question

S3总是自动重启 是怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可尝试以下方法：
一、进行系统固件更新
1.建议您将手机送至服务中心进行固件更新
2.您也可通过手机自动更新功能进行升级固件，进入手机设定-选择“更多标签”-关于设备-系统更新-更新（建议连接WLAN后操作自动更新，更新会产生数据流量，保持电池电量60%以上，2G空余存储空间）
二、如果机身插有外置SD卡，建议取出后不插入，重启开关机后测试是否有改善
三、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户标签-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

大致可以分为软件和硬件两类。
1.可能是系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。
2.可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
3.可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4.极少的机器可能是因为硬件出现问题，可以前往附近的维修点检测一下。