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根据您的疑问,建议您尝试以下操作;
1.检查手机是否安装第三方锁屏/感光软件等三方插件,如有建议卸载后测试。
2.打开“设定”选项— 显示— 触摸按键灯持续时间— 1.5秒/6秒/始终关闭/始终打开—进行选择
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
1.检查手机是否安装第三方锁屏/感光软件等三方插件,如有建议卸载后测试。
2.打开“设定”选项— 显示— 触摸按键灯持续时间— 1.5秒/6秒/始终关闭/始终打开—进行选择
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
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