Question

联想s820打电话黑屏

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了。因S820机型内置了近距离感应器，当进行通话，耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，请您参考以下建议：
1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；
2. 您可以在联想服务中的检测中心功能对相关感应器进行检测，如出现异常可考虑送修维修站；
3. 请您在主菜单-拨号-点击菜单键-通话设置去除勾选“近距离感应器”选项进行尝试，如去除近距离感应器功能后可正常唤醒，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
4. 若恢复后无法改善，建议您先去除近距离感应器功能选项进行使用，再抽空送至联想维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您进入设置--通话设置，近距离感应器的后面的对勾去掉测试；

如果不行，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置；

还是不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；

您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

Answer 3

我的手机也是这种情况，在通话设置中禁用，打电话老亮着。没法了。

Answer 4

是不是和什么软件冲突了？恢复出厂试一试

Answer 5

联想是会出现这要的问题，你可以尝试把电池扣下，如果还不行就要哪去修了。。