Question

销售员一天要做哪些事？

Answer 1

1、上班之前准备工作
每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。
整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的新闻或者近期的热点等。
尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情。
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：
1）产品的目录，定货单、送货单
2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。
4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
4、见到客户之后
1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。
3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：
① 要有信心。
② 态度要真诚，争取对方的好感。
③ 在谈话中，要面带微笑，表情愉快。
④ 用语要简洁，不啰嗦，问话清楚，能够针对问题。
⑤ 注意对方的优点，适当的给予赞美。
⑥ 在商谈的过程中，不可与客户激烈争论。
⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语。
⑧ 能够为对方着想，分析带给他的利益最大化。
4）与客户商谈必须按部就班：
①见到客户，首先是问候，接着聊天，赠送礼品。
②进一步接近客户，激发对产品的兴趣。
③告诉客户产品能带给他的利益。
④提出成交，促使客户订购或当即送货。
⑤收货款。
⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。
5、下班后，检查每天的工作，总结得失
1）详细填写每天的业务日报表
2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务
3）写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。
4）营销日记的内容包括：
①工作情况描述。
②对工作得失的总结、意见及建议。
③改进的方法。
④客户的意见及建议。
⑤如何处理。
⑥工作感悟及感受。
6、列出第二天的工作计划
1）对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。
2）确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。
3）需要预先约定时间的客户，约好见面时间。
4）销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作。
对于销售代表来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。
当然，销售代表的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己，但不能像绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。

Answer 2

成功最快的方法是复制成功者的方法和技巧，特别是复制世界一流的方法和技巧。他们之所以成为世界一流，一定有不一样的东西。模仿是创新的开始，创新是超越的保证。推销是世界上最艰难的工作之一。据统计，世界上80%的超级富豪都是从推销开始的。不管推销是一件如何艰难的事情，只要你有坚定正确的信念，并掌握一套战无不胜的推销话术，推销就成为一件非常简单的事情了。“成功就是简单的事情重复做。” 一．话术要点：1. 针对顾客的问题及好处，帮助顾客解决问题。2. 塑造顾客的渴望度，满足顾客的需要和愿望。3. 永远要选对句子，问对的问题。4. 要预先解除顾客的反对意见。5. 要向顾客证明你的服务绝对物超所值10倍以上。6. 要展示自己产品的独特卖点，并显示自己产品的最大好处。7. 讲一个相关的故事。8. 让顾客了解自己跟竞争对手的核心差别。二．开场白：销售的关键就是如何让别人喜欢你。我是***公司的销售顾问，我不是为你们添麻烦的，我是来帮你们赚钱的。我们公司是在这市场区域规模最大，信誉最好的。我们在本区域经营了4年的历史，在过去的2年里，我们的员工人数由18人扩张到180人。我们占有40%的市场份额。顾客的满意度达到100%。1. 激发顾客的兴趣：我只占用你大概10分钟的时间向你介绍我的来意，当你听完后，您完全可以自行地来判断我们的谈话有无意义，你有没有兴趣.是否适合你？2. 真诚的关心顾客：销售就是贩卖信赖感，一个精明干练的销售高手，在进行自我介绍时，不是单纯的传达自己的意见，而是全力地关心对方。倾听对方的话语，并适时的表示赞同，才能获得对方的信赖。从而得到对方的认可和接受。3. 接近客户的技巧：假如你把客户的利益与自己的利益相结合，你问的问题就会换角度，在你的第一印象中顾客向你购买的不单纯是你的产品，更多的是你的观念，想法。服务。让客户作出最佳的利益选择。总之就是见什么人说什么话。如：谈气候，谈旅行，谈家庭，谈健康，谈朋友，谈新闻，谈理想，等很多的话题。4. 如何引发一个有趣的开场白：好的开场白能引发客户的第二个问题，你的东西是什么？你是做什么的?就说明他已经认可你的人了。同时你的产品也就被接受了。“我是来推销钞票的。”5. 心怀感激法：**先生，很高兴您能接见我，我知道您很忙。我很感谢您能在百忙之中挤给我几分钟。6. 假设问句法：如果我有一种方法能够帮助您每月提高***的利润或节省***的费用，您有兴趣抽10分钟时间了解吗？如果有一种方法可以帮助你们公司提高****%的市场占有率您愿意倾听吗？如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣购买呢？7. 如何打消可户的疑虑？“美和恭维可户。”您是当地或附近最有思路的老板；“利用顾客或群众见证”。如很多的人都说…..。或很多行内人士都夸您…….提出相关的问题，并善意的为顾客解决问题，做顾客的朋友，是打消顾客怀疑的有效方法。8. 与客户产生共鸣，建立某种程度上的和谐和信任关系，让客户敞开心胸接受你的讯息。9. 建立客户对你产品的期待心理：在每一次的销售工作之前，先向对方介绍自己的成绩，公司的背景，来增强客户对你的信任。你对客户有多了解，你成交的机会就有多大。10. 吸引客户的注意力0

Answer 3

跑市场 找客户