Question

京东买的电脑配件坏了找谁修

最近想配台新电脑，但是我是电脑硬件小白，据说去电脑城要被洗脑，所以有意向在京东买配件，回来找人帮我装，想问下大家，京东上买配件靠谱不？如果硬件坏了找谁保修，麻烦不？质量上有没有保障？没有分，希望大家不要嫌弃!谢谢大家！
在线等答案！~1

Answer 1

1. 如果还在保修期内的话直接拨打京东客服电话400-606-5500进行退换货处理即可。

2. 亦可登陆京东商城，选择在线客服进行咨询处理，详细情况请看下图：

   

   

3. 如果超过保修期，可以联系当地电脑配件售后服务网点进行维修处理。

Answer 2

京东还是挺靠谱的 售后服务也全面 。只要有发票 销售单号 在保修范围内 就可以免费维修退换。不过有些东西他会要求有完整的包装盒 你去看看他们的售后条款就行了 再看看评论。
我以前的雷蛇鼠标用了一年多 坏了 。提交申请后 给换新的了

追问

是找谁维修，是京东还是厂家？具体怎么操作

追答

当然找京东 用你的京东账户登录 。选 客户服务 售后服务 要求维修或退换 选择有问题的商品 然后描述你的商品出现什么问题 客服会要求订单号 发票 联系方法等。。。 提交申请。 通常几个钟头后就会有短信回复（里面有处理方法邮寄地址等。。）。这时候你就可以拿有问题的商品去京东自提点 或给快递发出去。。。。到了后 他们会决定给你换新还是维修 也会有短信通知 过几天就搞定了

Answer 3

京东的售后 还是不错的 我在京东 买的 鼠标 主板 坏了 都是 发给京东 由京东负责售后 保修的

追问

具体是怎么样？比如坏了就给京东打电话？然后说明情况？需要说明证明

追答

去京东官网 在我的京东里 申请售后返修 京东审核通过 会联系你的

Answer 4

只有找京东。不过如果发生这种事，劝你还是另想办法，京东都是流氓无赖

追问

咋的？

追答

刘强东不就是无赖？到京东寻求售后，你先打个电话试试你的耐心吧

Answer 5

主动联系京东客服反馈情况，会有相应处理方案

一般在质保内的商品非人为损坏，是可以寄回维修或者更换的