Question

我的网络总是断线，重启电脑又好用了

遇到一个问题，我的笔记本网络总是断，但是电脑上显示的是已连接，而实际上网页打不开QQ连不上，这时候重启电脑又好用了，过大概十分钟又掉线。这是什么情况？网卡已经重新驱动了
别和我说是路由器的问题，我手机连着路由的无线wifi呢，我家另一个台式的电脑也好好的从来不掉
在线等，分数不够可以追加
找到原因了，网线坏掉了，重新掐了个水晶头就好了= =

Answer 1

1、如果宽带频繁掉线，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，您可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

你好，可能你的另一台电脑存在ARP病毒，请查证。
查证方法：检查是否已经中ARP病毒的方法如下，
a. 在设备管理器中，单击“查看—显示隐藏的设备”；
b. 在设备树结构中，打开“非即插即用设备”；
c. 查找是否存在：“NetGroup Packet Filter Driver” 或 “NetGroup Packet Filter”，如果存在，就表明已经中毒。
若中毒，则右击点卸载，然后重启电脑。

Answer 3

电脑有问题

Answer 4

手动设置一下ip 网关 和dns看下 如果还是这样就卸载重新安装网卡驱动 还有问题就是你网卡接口问题了