Question

HP笔记本电脑如何恢复出厂设置？

Answer 1

　　笔记本电脑无法开机，可能是因为系统文件损坏，所谓恢复出厂设置就是重装系统。
　　电脑安装系统方法很多，以下所列可择一操作。
　　1.硬盘安装：开机或重启后按F11键或F8键，看有没有安装一键GHOST或类似软件，有则选择一键还原按回车确定，进入一键还原操作界面后，再选择“还原”确定即可。如果以前刚装机时进行过一键备份，则能恢复到备份时的状态。另外，如果能够进入现在的系统或开机时按F8能够进入命令行模式，可搜索WINDOWS版或DOS版的GHOST.exe程序和GHO系统文件，然后手工运行GHOST程序装载系统GHO文件也能重装系统。
　　2.U盘安装：如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。系统U盘制作及重装系统的操作步骤为：
　　1）.制作启动U盘：到实体店买个4-8G的U盘（可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤），上网搜索下载老毛桃或大白菜等等启动U盘制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。
　　2）.复制系统文件：上网到系统之家网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件，复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下。
　　3）.设置U盘为第一启动磁盘：开机按DEL键（笔记本一般为F2或其它）进入BIOS设置界面，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项（注：部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置），再按F10保存退出重启。
　　4）.U盘启动并重装系统：插入U盘启动电脑，进入U盘功能菜单之后，选择“将系统克隆安装到C区”，回车确定后按提示操作，电脑会自动运行GHOST软件自动搜索U盘上的GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面。
　　3.光盘安装：电脑使用光盘重装系统，其操作步骤如下：
　　1）、准备好系统光盘：如果没有可以去电脑商店购买。
　　2）、设置光盘启动电脑：开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键）进入CMOS，并在BOOT选项卡中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项，再按F10保存退出重启。
　　3）、插入光盘并启动电脑：重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。
　　4）、克隆安装系统：光盘启动成功后会显示功能菜单，此时选择菜单中的“将系统克隆安装到C区”，回车确定后，再按提示操作即可，整个安装过程几乎完全自动化，无需人为干预。
　　注意：在安装系统完成后，先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件，进行全盘查杀木马、病毒，再打好系统补丁、安装常用软件，并下载安装使用一键还原工具进行系统备份，以备不时之需。

Answer 2

你好，
HP的电脑通常都带有系统恢复功能，适用于HP所有带有预装操作系统的计算机设备，第一步，接通外接电源-开机-按下ESC或F11键。
选择过F11后会出现短暂的启动过程，请耐心等待
待到F11引导完毕后出现如下界面，请在当前界面选择“疑难解答”选项
选择“疑难解答”后出现如下界面，请在此界面选择“Recovery Manager”选项。在这里需要注意的是有部分机型在此界面没有“Recovery Manager”选项，如：ENVY13-d0**tx系列，请在F11界面下找到中文“系统恢复”选项。作用是一样的。
进入“Recovery Manager”界面下选择“系统恢复”。之前提到的没有“Recovery Manager”选项需要找到“系统恢复”，界面跟下图几乎相同。
选择“系统恢复”后出现下图界面，在当前界面请谨慎操作，考虑清楚所有数据是否均已备份完毕，如备份完毕后请选择不备份数据且点击下一步。反之，如数据均为备份则选择备份数据，备份数据的话应该需要你提供USB存储设备进行主动备份，备份后的文件以Recovery为文件名保存在USB存储设备。备份数据请谨慎操作，不推荐使用此处出现的自动备份，因为你的数据保存在各个位置，计算机虽然后去自主寻找且备份，但是不排除备份不完整等情况。
在这里再重复一下，必须接通外接适配器，否则系统恢复无法进行，会出现以下报错。
下图为恢复系统的严重性以及警告，请认真阅读，考虑清除后点击下一步。
选择下一步后出现如下图界面，此界面表示系统已经开始进行恢复。请耐心等待。
等待一会后出现如下图界面，请点击“继续”或等待计算机自主运行重启等操作。进行恢复过程根据电脑不同，预装的操作系统不同，所需的时间也是不同的，楼主使用的是暗影一代15-ax016tx，由于带有128SSD，所以进程会快一些。
下图是点击过“继续”后出现的界面，说明机器已经开始进行安装预装系统及软件，此过程较长，请耐心等待。还有此界面也是最容易报错的一个环节，如有报错请送至HP正规授权服务中心进行系统恢复。据了解HP系统恢复除购机一年内，其余均为有偿服务，且仅支持正版。
经过耐心的等待，恢复系统终于进行完毕，部分机器恢复完成后有下图关机、完成选项，部分机器则是直接重新启动进入展开系统界面。

Answer 3

您好，感谢您选择惠普产品。
一、机器有预装系统您可以根据您机器的具体状况按下面的方法一键恢复恢复机器的预装系统，关于机器的一键恢复的方法您可以参看下下面的官方文档：
商用笔记本：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02006298
家用笔记本：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01684819
注：一键恢复到出厂状态是格式化硬盘重新安装操作系统的过程，因此机器中您个人的数据会丢失，建议您在恢复前一定将重要的文件保存出来，以免给您造成不必要的损失。
二、如果您机器无法F11一键恢复恢复机器的预装系统，建议您可以直接联系当地的惠普金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 4

HP笔记本自带的系统，一键还原的方法如下：
(1)开机时左下角会有ESC信息的提示，此时按ESC键就能打开菜单，按F11即可进入系统恢复程序。
(2)进入系统恢复程序后会出现如下界面这里可以选择系统还原、系统恢复和文件备份
(3)如果你以前做过备份，就可以直接选择系统还原，可以恢复到备分时的系统，如果选择系统恢复可以恢复到出厂时的系统。

(4)最后点“完成”表示恢复成功。

Answer 5

我也用的HP，你说的那样没试过，不过应该可以，因为恢复管在BIOS里面，只要你备份盘没有删掉就行，开机时按F11！

订购的恢复盘就和安装盘差不多，但只有HP的机子可以用，也是正版的，恢复盘只针对C盘恢复，其它盘没事！（试过，放心）与GHOST不同，HP的系统恢复是一个全新的系统，即出厂时安装的系统，速度慢，时间长，但很稳定，其中还有一些常用正版软件！GHOST是恢复成自己备份的系统，系统状态由自己定，把自己的备份克隆回C盘，速度快，时间短，但较不稳定，HP的部分机型不能使用GHOST，本人不建议使用GHOST！