Question

为什么我的手机装了SD卡不能用

我的手机是I9268的手机，在外面买了一个金斯顿的16G的内存卡，把内存卡装在手机上，手机显示有一个15.4G的内存卡，我设置手机的照相机的储存到内存卡，可是一照相，就提示，无法存到内存卡，然后自行设置存到手机。然后我在文件选项中，在内存卡的文件夹中，新建新的文件夹，却无法新建成功

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，该型号手机，应用程式是默认安装在话机的内置存储器中，无法移动至SD卡，安装路径是不支持更改的。您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：
1.多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单（左触摸感应按键）-移动至-extsdcard中
2.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置（小齿轮图标）-存储器-内存卡
3.自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

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