Question

无法安装IE10和IE11

如题

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Answer 1

在尝试安装 Internet Explorer 10 时，你可能会收到错误消息并且无法安装。出现安装问题的原因有多种。请尝试以下一种或多种问题排查方法，以帮助解决常见安装问题。

一、收到错误提示：操作系统不受支持
请确保您运行 Windows 7 Service Pack 1 或更高版本才可以安装 IE10。

如何查看系统版本：
单击 开始 按钮 -> 右击 计算机 选择 属性，查看 Windows 版本。如果未安装 Service Pack 1，请下载。
二、Windows 7 64位 IE10 安装失败，提示：系统缺少更新

请运行 Windows Update 检查并安装所有重要更新。

具体步骤：
单击 开始 按钮，点击 所有程序 -> Windows Update，点击左侧的 检查更新，在系统检测完更新之后，安装所有可用重要更新，最后重新启动计算机再次尝试安装 IE10。