Question

联想S920桌面恢复系统

不小心卸载了一个系统软件，叫【桌面配置】，结果桌面快捷方式打不开，就是上面可以拖下来的那个，上面什么都看不到，还黑屏

Answer 1

您好，针对您的问题，建议您备份好手机中数据，将手机恢复出厂设置。如果手机设置菜单也无法进入，建议您在手机关机状态下执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipedata...”和“wipe
cache..."后，重启手机，尝试能否进入系统。如果故障依旧，建议联系维修点处理。希望可以帮到您！

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉给您造成了不便，若您的联想手机S920不小心卸载系统文件，导致机子黑屏，无法正常开机，是需要刷回官方固件来恢复了。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：
 http://ask.lenovomobile.com/?q-111246.html 

请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！