Question

天语c988t的问题

我朋友的天语手机 不知道怎么了？ 在宿舍使用高校网络（CMCC-EDU）看视频。突然间自己自动关机！然后就开不了机子。 以为是电没了。拿去充电。充电过程中在操作键盘锁：如返回键等一直闪烁不停？怎么开机都开不了。然后没办法，一直充电，我们出去一个小时后。它自己已经开机。 但是有信号，没有网络数据 只有信号也不显示是2G网络还是3G网络，网络不能用，重置手机也不行，电话能打？求大神指教？有吗？表示本人使用的HTC One 802d。
只有紧急呼叫啦。不能打电话啦

Answer 1

您好，
根据您描述的情况
1.建议您换卡尝试
2.建议重新开关机尝试
3.建议您将网络开关重启开启尝试
4.建议您安装海卓APN管理工具，一键设置一下
5.若您的手机可以正常操作建议您提前备份手机中的个人信息，以免资料丢失,恢复出厂设置试试
6.如果以上方式尝试后还是有问题建议到维修站检测手机，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~