Question

农业银行，怎么修改预留的手机号码，在网上可以改吗？

Answer 1

可以在网上进行更改预留的手机号码。农业银行修改预留的手机号码，可以通过网上银行、手机银行和银行网点进行更改。
一、　　农业银行预留手机号怎么改
1、网上银行
打开农业银行网上银行，点击进入官网主页，再选择“个人网上银行”，输入账户信息进行登录，登录后找到“客服服务”选项，点击“基本信息维护”，再选择修改手机号，修改后点击“提交”即可。
2、手机银行
登录中国农业银行手机APP，进入“我的”页面，点击头像右侧，进入客户信息页面，再点击移动电话右侧编辑图标，输入新的手机号码即可。
3、银行网点
携带身份证、银行卡去往农业银行任一营业网点，再在柜台由工作人员进行修改或咨询银行工作人员在其指导下，在自助机上进行修改即可。
一、农行预留号码网上修改的操作方法
1、中国农业银行手机银行修改预留号码
中国农业银行手机银行修改预留号码，用户需要登录中国农业银行手机APP，进入“我的”页面，点击头像右侧，进入客户信息页面，选择预留手机号码，然后选择更换预留手机号码，输入新的手机号码进行验证即可完成修改。
2、个人网上银行修改预留号码
个人网上银行修改预留号码，用户需要登录到农行个人网银账户，并插入K宝，在首页选择“客户服务”选项，然后依次选择“电子银行渠道管理、消息服务、维护”选项，根据跳转页面提示完成信息填写就可以完成手机号码修改。
二、网络上进行更改预留手机号
1.登录进入中国农业银行官网，进入到如下界面，点击进入“个人网银登录”;
2.首次登录需要点“点击此处下载控件”下载并运行安全控件;
3.运行后按提示安装控件，点完成并刷新登录界面;
4.依次输入用户名(可以使用手机号)、密码、验证码，确认无误后点“登录”;
5.登录进入后可以看到右边第二项是“设置”，点击进入;
6.然后进入设置后通过“手机号码”进入到如下界面，安全认证手机号是银行预留的手机号;
7.将新的号码输入到“新安全认证手机号”，点“获取挑战码”获得如下挑战码，启动K令获取动态口令并输入，点“修改”会出现确认信息，信息无误就能修改手机号。

Answer 2

您好，您可通过以下方式修改借记卡预留手机号：
1.掌银：7.0及以上版本，您可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。修改过程需核验身份证号、人脸、本人实名登记的手机号。预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。如预留手机号不在使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银7.0以下版本，您可登录掌银时点击“忘记密码”，输入身份证号并刷脸通过后点击“更换验证手机号”同步实现修改预留手机号。如无法修改成功请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、用于接收验证码的手机，到我行全国任一网点办理。
2.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、账户凭证（如有）、需要使用的手机（新手机号需接收我行发送的验证码）在全国任意农行网点办理修改开户时预留手机号码。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599申请修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2023年4月27日，如遇业务变化请以实际为准。）

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Answer 3

农业银行预留的手机号码只能在柜台修改。
1、携带身份证及银行卡前去银行柜台网点，告知银行柜员修改客户信息中的手机号码；
2、办理银行“个人客户联系信息查询维护”业务，查询“联系方式/手机联络信息”中该手机号码是否存在。
3、如果提供的手机号码不存在，则新增手机号码；
4、如果提供的手机号码已存在，需要通知柜员变更该手机号码的默认状态：“默认”改为“非默认”，“非默认”改为“默认”。

Answer 4

可以，前提是必须办过个人网银，路径是：个人网上银行登录——证书登陆——客户服务——基本信息维护

Answer 5

不可以 必须去营业厅