Question

三星手机I739上不去网

Answer 1

您好：

如果您的手机不能上网，建议您按照如下步骤操作手机：
      1.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
      2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
      3.更换其他UIM卡（仅支持电信卡上网业务）
      4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置
      若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask