Question

我的联想手机为什么总连接不上cmcc－edu？

舍友跟我一样用的是移动卡．她们都能用无线网，而我总显示不在范围内，还有身份识别错误什么意思？10086告诉我我的业务识别不清，好吧，等我重新申请开通无线网时又告诉我我已开通无线网无需重复！不知哪位大神清楚这是为什么，究竟是手机问题还是移动脑残？

Answer 1

您好，建议您在系统设置WLAN中手动添加网络，输入SSID：cmcc－edu，密码。

Answer 2

您好，如果您的账号在电脑能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您手机终端设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用手机自带浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。