Question

淘宝退货、如何让卖家承担邮费

我买的包、包带是断的，找卖家要求退货、卖家不予理睬
所以我自己直接点的退款申请，卖家不给地址的话，我应该怎么要到地址呢？
最主要的是有没有什么办法能让卖家承担运费呢，因为毕竟是质量问题他们应该包退的，而不应该是我出钱

Answer 1

点了退款退货的订单，一般是系统自动同意退款协议要几天的时间，如果期间卖家没有拒绝退款，系统自动同意了，到时会有系统消息的，到时你就可打开看到卖家的退货地址的，最好退货时拍个照片留作证据，退款成功以后，有一个可投诉的功能，你可以选择上面的选项，要求退回你寄出的快递之类的，另外寄回时一定不要选到付，或是平邮，顺丰之类的，像这样的件卖家一般会拒签的，到时就又麻烦了