Question

电子白板hitevision触屏失灵

任务栏是绿色的显示正常 故障排查说是usb连上触屏无影响 有时候失灵 有时候可以 是驱动问题还是没有插好 怎么知道是不是白板坏了 白板上会有电源提示么 是不是白板的电没有接好 求助 急！
显示的是com3没有发现白板

Answer 1

白板USB线连接是否正常，只要看连上后供电指示灯不间断即可，或者任务栏图标也没有显示电脑和白板的USB连接断开过，说明连接上没有问题；
触控操作有时候可以，有时候不响应，要从几个方面分析：
1，电脑的USB口驱动能力，有出现电脑USB口驱动能力较弱的情况，这是及时连接成功，触控操作也不能正常进行，解决办法是看看有没有增强版驱动或者换好的USB线；
2，是否不响应处为触控操作方法不正确，或者电脑系统配置较低引起的滞后等；
3，可以响应和不能响应是否为同一位置同一环境下发生，有的杀毒软件或系统防火墙阻止下可能发生鼠标指针触控能用，软件内书写板书被阻止的情况；
4，根据电子白板感应技术，可能是电子白板感应组件或者板面故障问题。相关的，例如红外感应电子白板擦拭下周边的红外发射接收区域，使其保持清洁；光学触控注意摄像头不被堵住等，电磁感应电子白板确保电磁笔电量充足等等。

追问

我这儿有点怪 上次中秋前上课失灵 中秋放假可以用 星期天放假可以用 今天又不能用 这是什么原因 巧合？