Question

三星5830的手机很卡，怎么回事？

内存卡是4G的，手机里就是QQ,微信，新浪微博，然后就20首歌曲吧，没有别的东西了。下载游戏都显示内存不足，但是下载电视剧电影都可以，是怎么回事？手机很卡很卡....急急急...

Answer 1

若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

Answer 2

您好：

根据您的描述，您的S5830型号手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

手机内存本来就小，自带的只有一百七十多m左右吧，用着用着就小了。。。我也这样，要么你下个什么安卓大师清理一下，手机核数低cpu也低，这也是没办法的事

Answer 4

你不会是把应用和歌曲都储存到运行内存里了吧— —=，不然不会是这种情况的啊

追问

没有 自己可以下载的都存在内存卡里了

Answer 5

如果其他的三星5830也会出现这个问题
那就是这个机子的通病
如果不是
就刷机
刷机了还是这样
哪是硬件问题
OK