
买电脑被骗了,请问如何维权?
今天和朋友一起去北京百脑汇电脑城,打算看看神舟笔记本的手感如何,如果价钱合适就打算直接提货了。可到了那里发现没有专卖店,只有些杂着卖的商家说可以帮着提货,而且可以优惠不少...
今天和朋友一起去北京百脑汇电脑城,打算看看神舟笔记本的手感如何,如果价钱合适就打算直接提货了。
可到了那里发现没有专卖店,只有些杂着卖的商家说可以帮着提货,而且可以优惠不少,但是如果提货要先付款。
当时没多想就付款了,可付款后他就一直说这电脑不好,让我们换一个型号,一直拖着不拿货。后来干脆说没货,而且钱付了也不能退,只能换其他品牌的。
当时想都在他那里耽误好几个小时了,赶紧买一个解决了就算了。他推荐戴尔15R,价格4700元,我虽然对这个型号不熟,但是印象里也差不多这个价钱,他当时还让我看了硬件,AMD4核A8的那款,当时确实不了解,但是有印象戴尔15R4千多是差不多的,就提了货走人,还送了包和鼠标。
可回来后上网一查才发现,A8处理器这款已经停产好久了,现在卖4千多的戴尔15R配置的是英特尔的i5处理器。
现在真的不知道怎么办,因为确实没有证据证明我一开始要的是神舟,而后来他给开的票也是戴尔15R,没写具体型号。请问这样我还能维权吗?就算报警,工商,消协,但是这整个过程我无法证明我是被骗了啊,就凭我空口这么说,能让他退款吗?
请各位帮忙啊! 展开
可到了那里发现没有专卖店,只有些杂着卖的商家说可以帮着提货,而且可以优惠不少,但是如果提货要先付款。
当时没多想就付款了,可付款后他就一直说这电脑不好,让我们换一个型号,一直拖着不拿货。后来干脆说没货,而且钱付了也不能退,只能换其他品牌的。
当时想都在他那里耽误好几个小时了,赶紧买一个解决了就算了。他推荐戴尔15R,价格4700元,我虽然对这个型号不熟,但是印象里也差不多这个价钱,他当时还让我看了硬件,AMD4核A8的那款,当时确实不了解,但是有印象戴尔15R4千多是差不多的,就提了货走人,还送了包和鼠标。
可回来后上网一查才发现,A8处理器这款已经停产好久了,现在卖4千多的戴尔15R配置的是英特尔的i5处理器。
现在真的不知道怎么办,因为确实没有证据证明我一开始要的是神舟,而后来他给开的票也是戴尔15R,没写具体型号。请问这样我还能维权吗?就算报警,工商,消协,但是这整个过程我无法证明我是被骗了啊,就凭我空口这么说,能让他退款吗?
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