Question

买电脑被骗了，请问如何维权？

今天和朋友一起去北京百脑汇电脑城，打算看看神舟笔记本的手感如何，如果价钱合适就打算直接提货了。
可到了那里发现没有专卖店，只有些杂着卖的商家说可以帮着提货，而且可以优惠不少，但是如果提货要先付款。
当时没多想就付款了，可付款后他就一直说这电脑不好，让我们换一个型号，一直拖着不拿货。后来干脆说没货，而且钱付了也不能退，只能换其他品牌的。
当时想都在他那里耽误好几个小时了，赶紧买一个解决了就算了。他推荐戴尔15R，价格4700元，我虽然对这个型号不熟，但是印象里也差不多这个价钱，他当时还让我看了硬件，AMD4核A8的那款，当时确实不了解，但是有印象戴尔15R4千多是差不多的，就提了货走人，还送了包和鼠标。
可回来后上网一查才发现，A8处理器这款已经停产好久了，现在卖4千多的戴尔15R配置的是英特尔的i5处理器。
现在真的不知道怎么办，因为确实没有证据证明我一开始要的是神舟，而后来他给开的票也是戴尔15R，没写具体型号。请问这样我还能维权吗？就算报警，工商，消协，但是这整个过程我无法证明我是被骗了啊，就凭我空口这么说，能让他退款吗？
请各位帮忙啊！

Answer 1

先聊聊这事啊！！这个其实你平时应该多看看法制进行时，经常的报道这种问题。

通常买电脑都是不见货，不付款。或者网上找好有实体店的卖家，聊好了，型号什么都说定了再直接过去。

尤其是现在的网络这么发达，随时都能拿手机查这款电脑的配置价格，做对比。所以如今像买家这样直接过去独闯龙潭的真不多。

这卖家就是耽误了你好几个小时，利用你着急等待，急于提货。当时说没货就应该退钱。拿钱赶紧走人。坚持原则也是解决方法的一种方式。

----------------------------------------------------------解决方法---------------------------------------------------

1. 找百脑汇的管理办公室，说明这件事情，让他们解决。

2. 打12315，咨询消费者热线，投诉这件事情

3. 打法制进行时的电话，把自己被骗的时候告知媒体，一般他们都帮助联系。

4. 带几个兄弟过去，要求退款，如果不退，就打110让他们解决。

5. 警察也不管，那就只能赖着不走，到处在卖场喊这家商家是骗子，然后堵着门。其实这样很管用。你要是有耐心，这3天过节正好是堵门的好机会，一定要拉的下来脸，丢的起人，不然钱就打水漂了。

Answer 2

这种情况就是你被店长忽悠了，他看你不懂电脑觉得有机会多赚点，这台电脑性能是很差的。
消协遇到这种情况一般是不处理的，你这种情况每天数不胜数，另外电子产品没有固定价格，很难说价格应该是多少。店家是不会轻易给你退货的，商场也不是淘宝，没有7天无理由退货这样的规定。不要听LS几位瞎忽悠，上法院打官司是那么简单的事吗？你要负责举证还要找代理律师，还很难打得赢，看看你手里到底是收据还是发票，另外写没写具体型号？百脑汇有专门接受投诉的部门，可以先去看看，另外还有办法：
办法一： 这也是最有效的办法，多找几个人，最好是流子，不给退就每天都到他那个店，不要动手，就在那耗着，看有客人来，就大声嚷嚷这家店是奸商，买个电脑多赚你1000多 ，一般顾客看到这样情况就掉头走人了，不用几天他就受不了了，前提是你去的人一定要多，因为他也可能找人帮忙，希望你能找的到人，这是最有效最直接的办法

Answer 3

你好
这个肯定是可以找工商部门投诉啊
直接投诉
然后带领他们去你购买电脑的地方进行维权就可以了

Answer 4

基本是不可能的。

你的退款理由是什么？我都没看明白。

是因该款机型是“过时”产品？

这个法律对自愿交易行为，没有针对过时产品的规定。

除非涉及假冒，伪劣，质量问题等情况。可要求退货。

而且，没有看出对方明显夸大，扭曲，欺骗顾客的行为啊。你怎么说他欺骗你了？

Answer 5

小白也敢去尸体店，楼主悲哀啊，这是JS惯用的伎俩。骗你转型，买电脑要做功课，尸体店水神