联想A830手机电池充不上电

用万能充可以充用直冲是显示在充电(图标闪动),但是1小时就是7%不动,充不进去。去掉线后立即变为5%。... 用万能充可以充 用直冲是显示在充电(图标闪动),但是1小时就是7%不动,充不进去。去掉线后立即变为5%。 展开
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联想移动通信科技有限公司
2014-02-18 · 我们,就是联想
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尊敬的联想用户,您好!
根据描述,建议您尝试确认是否使用非标配充电器(或是通过usb连接电脑的方式)充电导致的充电异常。
如果使用标配充电器也无法正常充电,排除本身充电器的问题,我们建议您尝试恢复一下手机的出厂设置,清除一下系统电池计量数据看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
若问题依旧,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。有可能是手机内部电池故障,或是由于手机充电接口,或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。具体地址您可登录联想官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
爱卡 RLCLHSD
2013-09-21 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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您好,建议您更换充电器或是数据线测试,看是否是由于充电器问题造成的;

如果不行,建议您到就近的联想手机客户服务中心,由工程师帮您检测、解决;

为您提供联想手机客服网点查询链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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