Question

淘宝充话费，未付款呢帐户钱已经被扣了

今天早上在淘宝充话费，但显示支付失败，我就连支付五六次，但一直支付失败。 但刚才我查帐时已经被扣了三次款，三次29.7元， 共计89.1元。我之前也在这家店充过一次，没问题。但他们说显示我只有两笔未付款的订单，我这边我也是这样显示的。我的话费也一直没到帐。 支付宝让我去农行让农行提供今天早上的订单号和商户信息，农行没有这项，但查到的消费记录也是已经扣除了89.1元。付宝说这样的话最晚明天下午6：00会把这些钱退到帐号里，说是系统延迟。 是这样的么？？第一次遇到这样的事情。未付款钱却被扣，支付宝说钱会返帐，农行的工作人员说不能。。。。。大家有没有遇到过这样的情况？会返回来吗？

Answer 1

没有遇到，一般支付了一次，看有没有成功我会回到“已买到的宝贝”那里看看支付成功没有？没有成功的话会显示“待付款”如果成功了就会显示“确认收货”，你支付了多少钱，支付宝里都是有记录的，你发现补扣了，你支付的钱只是先到支付宝里不会那么快立即到卖 家帐户里，你明天再看看支付会不会退到你的帐户上到时候没有的话再跟支付宝那边说，以后要注意了！！！

Answer 2

1、可以联系银行确认是否已出账成功，如出账成功，由于网络繁忙导致数据传输延迟了，请不用担心，系统会重新核实，一般在第二个工作日晚上18:00就会自动到账。
2、如果交易已关闭或其他原因导致金额无法正常付款到交易中，金额会退回支付宝账户余额或银行卡中，请同时关注。
3、如果想马上支付交易，可以更换其他银行卡重新支付，多付的金额也会退回到银行卡中。退回到银行卡一般需要2-6个工作日到账。如仍无法查询，可以咨询支付宝客服热线。

Answer 3

钱要退也是退在支付宝里，不会退到农行的，多等下吧，下次要冲记得来我的店：畅充快线，我从来没出过问题

Answer 4

你可以给店铺老板联系让他发货