Question

联想A520手机photo里面的照片全部没有了，怎么恢复？

我在QQ上面聊天的时候，想传图片，因为手机反应慢所以就第一次没成功，我第一次点photo相册的时候是空白的。后来我又返回，从新点了这个相册，第二次我发现相册里面的照片少了，之前400多，显示的只有290。我点击还是没有出现突破。过一会儿就显示了SD卡不存在。我就关机了一下，因为这个状况经常遇到，当我开机的时候才发现photo里面的照片全没了，怎么办？？怎么办啊？？求各位大神啊！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于SD卡异常或系统异常导致，这里首先建议您尝试重启手机操作；
您可以连接电脑或使用读卡器读取SD卡，查看根目录下photo文件夹内图片是否存在，如果图片正常存在，建议您删除.thumbnails文件夹，再放入手机中尝试读取；如果SD卡中也无图片文件，不排除是SD卡问题导致，建议您更换另一张SD卡或者在备份相关数据资料后格式化SD卡进行尝试；
此外，使用QQ访问图库导致此情况，可能是由于软件与系统存在冲突等，如果您的SD卡中图片存在而手机无法正常读取，建议您可以点击系统设置——应用程序——管理应用程序，找到图库，点击清除数据后进行尝试。
如果故障依然存在，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，可能是存储卡问题，建议您到就近的联想手机客户服务中心做问题检测。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

照片丢失了可以恢复，推荐用 全能文件恢复（软件）。数据恢复软件的好坏直接决定着最终的数据恢复效果，所以选择数据恢复软件时要慎重，下载要到正规软件站或者官方网站。完美支持包括硬盘、U盘、手机卡、相机卡等多种存储设备的文件恢复。