Question

对客户说，很抱歉迟到了20分钟、用日语怎么说

Answer 1

大変お待たせいたしまして、诚に申し訳ありません。
日本人最忌讳迟到，不管让对方等了多久，都应该表示歉意。此处不宜表达出迟到了多久，对方等了多久心里比你清楚，而如果你要表达出来具体迟到多久的话，会让对方觉得是不是迟到20分钟很短啊？所以，直接表示歉意就可以了，并记住下次守时。

追问

了解了。谢谢谢谢。

Answer 2

20分まで遅れてしまって、诚に申し訳ありません！

Answer 3

ko me na sa i，然后不知道了