Question

我的手机屏幕黑了，但其他功能都一切正常，就是屏幕不亮，请问该怎么弄？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可参考手机黑屏的排查方法：
1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入手机设团友置--快捷与辅助--智肆或缺能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；
②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；
2、强制重启手机恢复；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键裂辩”12秒以上；
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
4、查看存储空间是否足够；
5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
6、手机是否有进液摔损；
7、客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。）

Answer 2

重新启动手机试试：
手机屏幕不察喊亮，属于黑屏，造成黑屏原因如下：
1、手机过热：在开启了太多程氏没悉序后，手机cpu负荷过高，手机偏烫，屏幕供电不足造成黑屏，建议关闭掉后台运行的其他程序;
2、系统有问题：在不完美升级或者下歼乎载了部分有冲突的插件时，手机有时会出现黑屏现象，建议重刷系统。
3、下载的软件不适配：部分软件由于与手机机型不能适配，安装打开会黑屏无反应，卸载该软件即可；
4、在通话时放在耳边接听手机黑屏属于正常行为，若离开耳朵时仍处于黑屏状态，怀疑传感器损坏，需要维修；
5、排线故障或接触不良、屏幕损坏等：若排除以上原因仍不能解除，怀疑手机故障，建议前往手机售后点检测维修。

Answer 3

如果手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检顷宴测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程肢乎凳序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧存在，请历旅带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理

Answer 4

拔电池 ，再开机试试，希望采纳。

追问

试了，没用！

追答

那就是屏幕下面的线路问题，建议去维修。

追问

哦！好吧！

Answer 5

电池拿掉再装上 看机 下个360软件 经常清理下 望采纳

追问

开了机，屏幕还是不亮！

追答

换个手机吧