3个回答
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您好:
根据您的描述,建议您:
1.如果条件允许确认其他设备能否正常连接自己家中的路由器网络
2.重新开关机后尝试连接
3.进入设定-WLAN-长按住无线网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
4.手机设置静态IP地址尝试。操作:设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关
5.路由器网络不稳定导致,请重置路由器使用
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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1、首先你确保你们家网络是联通的及除了你手机;电脑这些是否能联网;如不能重启路由器尝试
2、如果电脑能上网,手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文:
3、如果上述还无法解决:我们给手机设置静态ip
参考资料:http://jingyan.baidu.com/article/fec7a1e525927d1191b4e742.html
2、如果电脑能上网,手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文:
3、如果上述还无法解决:我们给手机设置静态ip
参考资料:http://jingyan.baidu.com/article/fec7a1e525927d1191b4e742.html
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亲 您好 是无线网络的问题 和手机没关系 谢谢
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