Question

我的bamboo fun CTE-650的压感笔突然就笔尖无反应，橡皮正常。我在淘宝新买了一支一样的笔回来，还是这样

新买的笔和旧的笔都是这个问题，难道新买回来的笔也坏了？还是我的驱动要重装？

Answer 1

您好！
如果您压感笔的橡皮擦端可以使用，那说明您的数位板硬件应该是没有问题的。
首先您先检测一下您的压感笔的笔头硬件是否正常，您打开“控制面板--Wacom数位板属性”打开后属性下边有个“关于”，您按住您键盘的ctrl键点这个“关于”会弹出一个“诊断”界面，您将您的压感笔放到数位板上，您的诊断界面右侧应该有数据会变化，如果您的诊断界面没有反应，那有可能是笔硬件有问题。
还有一个简单的方法，就是您将数位板驱动卸载掉，然后重启电脑，把压感笔放在上边试试能不能移动，如果不能动，指示灯也不变色，那很有可能是笔硬件有问题。

追问

昨晚我又拿新买的笔来试，突然发现笔尖有反应了！但是又有新的问题：无论是橡皮差端还是笔尖端，都是悬空在板上还没碰到数位板，它就有点击拖曳的效果了。也试过设置数位板属性什么的了，都还是一样。这也是笔的问题嘛？我旧那只笔除了笔尖没有反应外，橡皮擦是很正常的，不会出现悬空点击拖曳的情况。

追答

您好！
一般新笔都不会出现这个故障的，但如果压感笔储存上出现受潮的情况也可能出现此故障。建议您还是到我上一个回复中说的“诊断”界面来测试一下您的压感笔硬件是否有问题，正常的情况下，压感笔放到数位板上，右侧信息框数值变化，但笔压一项数值不变，但您将笔压在数位板上时，笔压一项数值会随着您的用力大小呈现变化，像您所说的情况，没有接触数位板就可以拖动，在诊断中应该是压感笔还没有接触数位板“笔压”这项数值就开始变化了，您测一下是不是这样？如果是应该是您压感笔的问题了，建议您返修。