Question

三星N7108无法打开WLAN

20号买的N7108连接无线网络时不能连接。打开WLAN时一直出现正在连接WLAN。即使连上后也会在十几秒内掉线。手机右上角的WLAN开关打开后很快就自动关闭了。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.重新开关手机及无线设备2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试3.更换静态IP尝试4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置7.更新下系统版本后测试是否有改善若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重启-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

系统问题刷机就行

追问

怎样刷机？

追答

用原厂固件刷

追问

原厂固件哪有？怎样刷机？我恢复了出厂设置是刷机吗？恢复了还是连不上。也不是一次都没连上，有时不知怎么就自动连接到自家的wifi了,退出后就很难连接。

追答

我有q841214593

追问

无法加有问题不知答案你加我吧345014908