Question

上网时突然出现到宽带连接的链接没有成功。重新连接被挂起 然后网就断了，该怎么解决？

断了以后倒是还能再连上，但是过一会还断。点详细信息里说缺少netcfg.hlp下载下来装到C:\WINDOWS\Help后断了又说缺windows.hlp，又装上后还是会断，但再点详细信息什么也没说了

Answer 1

缺少的文件和你断线没本质联系，缺少的是帮助文件，不会引起断线的。
你说的这个现象有点象路由器过热或者是路由器电源用错引起的断线。
1，检查路由器断线的时候是不是很烫，如果很烫，建议物理散热，我一般是把路由器放在机箱散热孔边上；

2，检查路由器的输入额定电压和变压器的输出电压是否一致，如不一致，更换变压器。一般建议选择5-9v额定电压的路由器，12-18v的变压器也容易过热；
3，检查网线各接口是否有氧化接触不良现象；

Answer 2

试试在其他电脑上下载个你的网卡驱动重新安装下。

Answer 3

直接点吧。网卡驱动出了问题。