Question

三星S4老是自动关机且不能正常关机？

这两天这种情况比较频繁，关机后必须连接充电器，或是放个几个小时后才能开机，开机后电量总会清空一大半。

Answer 1

您好：

根据您的描述，造成自动关机的原因很多，请您备份好重要数据，将恢复出厂设置看是否为软件导致
如依旧不可行，请您联系当地三星售后维修站检修，具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask