Question

联想a798t16G的内存卡只显示2G是怎么回事

Answer 1

您好！

抱歉，给您带来不便了。

联想A798t手机最大支持32G SD存储卡扩展。不过不同品牌的SD卡可能存在一定的兼容性问题，建议您最好购买一些大品牌，如sandisk、金士顿等，真机测试后再购买。

根据描述，这里建议您先到手机的系统设置--存储下查看确认一下。显示2G的存储卡是否为本身机身自带的内置存储卡。

而扩展的SD存储卡信息，您下拉此页面可查看到外置存储卡信息。

若确实比较异常，这里建议您尝试：

1、将SD存储卡取出，用酒精拭擦一下后装回去看看；

2、将SD存储卡取出，放入SD读取卡器中，插入电脑格式化后为FAT32格式后再看看，或者网上搜索下载个“SD卡修复”软件来试试；

3、更换其它SD存储卡测试使用。（最大支持32G扩展）

另外，也有可能是系统的故障导致的异常，建议您先备份下手机的重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。

若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。系统问题（如刷了第三方固件或是Root后系统文件损坏）可以通过刷机恢复解决，硬件问题（涉及SD卡槽或是主板）也可以维修解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx