Question

联想a278t手机只能打不能接怎么回事？

刚用一个月联想A278T手机只能打不能接，都是正在通话中，短信正常。什么原因？？
手机自动多次重启后，手机里我的东西都没了， 手机锁也自己不能用了，

Answer 1

您好，针对您的情况，建议您通过手机管理软件——乐助手（http://sj.lenovo.com/）检测手机是否存在隐性故障；如果显示手机正常，建议您备份手机中重要数据，将手机恢复出厂设置，或联系附近联想手机售后服务网点进行检测。
为您提供联想手机客服网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望可以帮到您！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对只能呼叫而无法呼入的情况，建议您参照以下几点进行简易排查：
1、请核对是否个别联系人电话呼入才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置（系统设置——隐私权——恢复出厂设置）尝试；
此外，针对手机多次重启后数据资料丢失、手机锁异常的情况，可能是系统问题导致，建议您参照第5点进行操作。如果故障依旧。如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！