Question

登陆拉卡拉显示网络异常怎么回事呢？

Answer 1

有可能是网络问题或者系统繁忙导致，可以换个时间段尝试。

网络连接异常，可尝试以下方法进行解决：

（1）确认网络是否连接

（2）检查网络连线、端口是否插紧

（3）机器进行重启

（4）如果是手机网络，请确认手机是否欠费

（5）重新进行网络设置，更换接入点

如果未能解决，请与拉卡拉客服取得联系，或与相关网络管理部门取得联系。

连接上WiFi并不一定能访问网络。

可能的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；

3、可能宽带欠费，导致无法上网；

4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；

5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

Answer 2

您好，感谢您对拉卡拉的关注与支持。

有可能是网络问题或者系统繁忙导致，可以换个时间段尝试。如果一直不能正常使用，建议您致电拉卡拉客服或者@拉卡拉官方微博 会有相关工作人员为您解决。

了解更多关于拉卡拉的信息，请关注：
拉卡拉官方网站：www.lakala.com，官网下面是拉卡拉客服电话，欢迎拨打咨询。
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拉卡拉祝您生活愉快！

Answer 3

您好，感谢您对拉卡拉的关注与支持。
网络连接异常，可尝试以下方法进行解决：
（1）确认网络是否连接
（2）检查网络连线、端口是否插紧
（3）机器进行重启
（4）如果是手机网络，请确认手机是否欠费
（5）重新进行网络设置，更换接入点
如果未能解决，请与拉卡拉客服取得联系，或与相关网络管理部门取得联系。
拉卡拉祝您生活愉快！

Answer 4

拉卡拉收款宝登不了，显示网络异常