展开全部
根据您的描述,和您提供的图解,可能由于未安装驱动或者驱动损坏导致,请到三星官网下载安装KIES软件,KIES下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)
1.使用KIES连接电脑时不需要开启USB调试功能,将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连
2.若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
3.若您使用第三方同步软件(豌豆荚或91助手)请将USB调试开启即可。
4.若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。连接时请将杀毒软件防火墙关闭
5.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
1.使用KIES连接电脑时不需要开启USB调试功能,将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连
2.若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
3.若您使用第三方同步软件(豌豆荚或91助手)请将USB调试开启即可。
4.若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。连接时请将杀毒软件防火墙关闭
5.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询