Question

lumia520t与电脑windows7连接不上

界面显示

锁定

Answer 1

Hi!请将手机和电脑连接时不要将手机设置锁屏密码并锁屏。手机设置锁屏密码并锁屏后，为了确保资料安全，连接电脑后无法读取手机中的文件。如仍出现相同的情况，您可以通过以下方法更新电脑驱动程序尝试：
1.单击开始，右键单击电脑，然后单击属性。单击位于左边一列的设备管理器。此时将显示一个窗口，其中显示了电脑名称和一个设备列表。如果您未看到这些设备，请单击电脑名称；
2.连接您的手机，然后在主屏幕上滑动，并确保其未锁定。 在可移动设备中会列出您的手机的名称。如果设备管理器中没有您的手机的相应条目，说明您的电脑没有识别出连接的手机。取出 micro SD 卡 (如果您的手机有安装micro SD 卡)，然后启动手机，启动完成后连接 USB 数据线，然后重试；
3.右键单击手机名称，然后单击更新驱动程序软件。 选择自动搜索更新的驱动程序软件，Windows 会找到驱动程序并将其安装为 WinUSB Device。 驱动程序安装完成后，在退出设备管理器之前关闭打开的窗口。 如果提示您重新启动电脑，请执行此操作。