Question

新买的华硕X550V玩游戏卡屏死机，只能强制关机，怎么回事？

玩的时间也不是很长，这个本本是不是散热差啊？

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，玩游戏卡屏死机可能是由于游戏版本、病毒、显卡驱动、机器散热等方面影响，建议您参考以下信息：

一、确认显卡驱动是否华硕官网下载安装X550V机型的，如果通过第三方软件更新的公版驱动，可能驱动程序不兼容，建议您卸载显卡驱动，并从华硕官网重新下载安装，驱动下载路径：

www.asus.com.cn----服务与支持-----下载专区----输入笔记本型号，点“查找”，然后选择系统 （例如win7 64bit、或win8 64bit）------显示驱动程序，点“全球”或“中国”下载均可。

二、玩大型游戏时CPU、显卡发热量比较大，散热不是很好会影响游戏运行效果，建议您可以加个笔记本散热底座加强散热性能。

三、可以考虑加装内存提升机器整体运行速度。

四、运行游戏时，建议关闭或退出其它运行程序软件。

五、并且更换不同版本游戏运行分别测试，如果只是某个特定游戏时卡顿，建议您确认该游戏对于硬件配置以及系统方面要求。

六、系统启动时加载的启动项较多也会影响机器运行速度，建议关闭部分启动项。开始---运行---msconfig,一些不重要的启动项、或第三方软件程序前面的“勾选”去掉取消即可。

七、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒。

 

追问

网络也掉了，点击连接就卡死。网络实际好好的

追答

尊敬的华硕用户，您好！可能是病毒或系统问题造成的，如果您通过以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，然后使用纯净版系统光盘重新安装操作系统。