我的手机是三星i9100 用了一段时间以后不知道怎么回事就收不到一些短信比如1008611的还有别的

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北京移动知道
2013-09-24 · TA获得超过5万个赞
知道大有可为答主
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您好,如果您的手机可以收到其他号码发来的短信,说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件,将10086这样的特服代码短信给屏蔽了,建议您查看软件中的拦截箱,将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件,可能就是手机病毒的原因,建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难,建议到手机维修网点操作。
温馨提示:恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
请参考。
匿名用户
2013-09-25
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有装信息屏蔽软件吗估计被自动屏蔽了。比如说360或者什么管家之类的卸载掉就可以了。
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