Question

业务员怎么与客户沟通

新找了一份 大车业务员的工作 主要推销的是车头 地区经销商比较少 怎样与直接客户沟通，第一次跑业务，还望老辈们多多指教

Answer 1

业务员作为一个公司前线的工作，需要经常代表公司跟客户沟通，如何跟客户沟通，也就成为每一个业务员都要了解的。
首先，见到客户，就要面带微笑，让客户对你有一个好的影响，在沟通过程中，要设身处地的从客户方面着想，耐心、仔细解决每一个客户的疑问。
其次，态度要谦卑，要有客户虐我千百遍，我待客户如初恋的觉悟。
当客户对你的有反对意见时，你先赞同他的观点，通过但是为转折，慢慢引导客户认可自己。

Answer 2

1：礼貌尊重
2：站在对方的角度考虑问题
3：谈话简洁明了的描述你想表达的东西，半天不能进入正题
4：体现专业度，别磕磕巴巴的，自己东西优点缺点都不清楚
5：语调亲切温和，普通话不要带口音

Answer 3

客户都很聪明，你只要表现的比他笨，一幅崇拜真诚面孔，他就喜欢跟你沟通。而且要让他感觉你的真诚，不能骗他，一切好说。

Answer 4

• 围绕问题核心回答，无灌水和赘述

• 坚持中立立场，态度友好

• 加入自身经验见解，或知识扩充

Answer 5

不要带着着做业务的思维去沟通，带着交朋友的想法会比较好