Question

4M网速突然变得很慢，只有十几K！！

今天开机网速只有十几K，本来的4M网速，用了很多杀毒软件，也扫不出病毒，就是很慢~~来个专家！！

Answer 1

用360测速，360比较准，4M理论速度是512kb/秒（下载），如果低于400kb,不知道你家用没用无线路由器，加密方式是怎样，可以用360防火墙里面有个---防蹭网设置，看看用没用蹭你网的。

如果没有蹭网的，测速不达标（不到400kb)，就打客服电话投诉

Answer 2

在线测一下网速，如果不是病毒的话也有可能是网络运营商的问题打客服电话问一下

Answer 3

是怎么个慢用的什么测出来的

Answer 4

首先重启猫和路由，不行的话打售后，他们会给个专门测网速的网址的，比如我们绍兴的话是绍兴信息港。360不是有监控流量的吗，看下到底是不是有什么软件占用了流量。还有，下载什么的速度不一定只受网速影响也要看资源优劣，比如有的电影缓冲快有的慢。反正就是重启猫和路由后还不行就打客服，他们会帮你看是不是网络问题要么上门检测。