我的手机是联想P70 怎么上不去网 是为什么 大家可以告诉下么
2013-09-24 · 人类失去联想,世界将会怎样!
您好,建议您:
1、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭(系统设置--无线和网络--数据连接)
2、查看是否有使用一些流量监控的软件,如设置了每日限额流量。
3、或者查看系统设置--无线和网络--移动网络--接入点有无被删除了
可以自行添加或者网上下载“海卓HiAPN”软件一键设置。(设置添加后重新启动手机)
下载地址:http://as.baidu.com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1
4、若还是无效的话建议到附近联想维修站点检测一下具体原因。
站点查询:http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province=
附:手机上网接入点设置大全http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271&extra=
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。
如果您是移动网络连接不上,解决方法如下:
1、请核对数据开关服务是否开启,XXX机型菜单路径如下:“XXX-XXX-XXX”;
2、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、可能是网络接入点参数设置出现异常,XXX机型菜单路径如下:“XXX-XXX-XXX”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
5、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
6、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如果您是无线网络无法连接,解决方法如下:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证;
2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:系统设置-WLAN-高级,请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
联想全国售后维修点联系方式:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
2013-09-26
2013-09-26