Question

华硕笔记本电脑蓝屏，启动不了

到正在启动windows那里后，过几秒，中间的图标没了，就黑屏了，再过几秒就变成蓝屏了

Answer 1

 尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，可能是由于驱动程序、不兼容内存、软件冲突、系统问题造成的，建议您参考以下信息：

一、建议您尝试开机按 F8 键，选择进入安全模式，在安全模式下全盘查杀病毒；

并且卸载显卡驱动程序，重启电脑，进系统之后从华硕官网下载对应机型的显卡驱动程序安装。

驱动程序建议下载华硕官网对应的驱动安装，如果使用驱动精灵等第三方软件程序更新的公版驱动，可能不兼容。官网驱动下载路径：

www.asus.com.cn----服务与支持-----下载专区----输入笔记本型号 ，点“查找”，然后选择系统 win7 64bit------显示驱动程序，点“全球”或“中国”下载均可。

二、如果您有扩充过内存，可能是内存的兼容性问题造成了蓝屏的状况，烦请您将扩充的内存移出之后再试试看。

三、如果通过以上方式仍无法解决，建议您恢复或重新安装系统。

尝试开机按 F8 键进安全模式下先备份保存电脑里面重要数据到外接存储设备，然后再恢复/重装系统。

1、系统安装方法：将系统光盘放入光驱，开机按 ESC 键，然后选择从 DVD-ROM启动安装。

2、如果机器出厂预装win8系统的，可以开机按 F9 一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键---等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】---选择【恢复电脑】】进行恢复操作。

3、如果机器出厂预装win7系统的，也可以开机按 F9 一键恢复系统，具体操作请您参考：http://support.asus.com.cn/Troubleshooting/detail.aspx?SLanguage=zh-cn&p=3&m=X55C&s=117&hashedid=uMukvgmJcudOMl9w&os=&no=1807

 

 

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

Answer 2

你说的这种情况，一般都是由 系统软件、内存、硬盘引起的。
电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用腾讯电脑管家全面的查杀清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。
如果不能进入系统，可以开机后 到系统选择那里 按f8 选 起作用的最后一次正确配置和安全模式，可能可以进入系统。
点 开始菜单 运行 输入 cmd 回车，在命令提示符下输入
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回车。然后让他运行完,应该就可能解决。
最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议使用腾讯电脑管家全盘杀毒，
依托小红伞(antivir)国际顶级杀毒引擎、腾讯云引擎，鹰眼引擎等四核专业引擎查杀能力，病毒识别率提高30%，深度根除顽固病毒！全方位保障用户上网安全。
管家云引擎、管家自研引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，完美解决杀毒修复问题！！
卸了那个引发问题的软件，就可能解决. 再不行，重新装过系统就ok.
电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。(cqjiangyong总结的,旧电脑经常出现这样的问题)

电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。
电脑用久了，硬盘坏，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。

Answer 3

提醒的很清楚，是atikmpag.sys发生地址冲突。
atikmpag.sys 是ati显卡的驱动文件。
据此，可以判断是显卡驱动问题。
估计，你这是用ghost盘安装系统，造成的驱动自动搜索错误。
建议，你去找显卡的原厂驱动。如果有购买时候的光盘，就更好了。
如果懒，也可以安装个驱动精灵，升级下显卡驱动试试。如果不行，还是要去安装原厂驱动。

追问

可是我都开不了机了啊

追答

1.如果连开机也不能，则进安全模式试试。
1.1 如果安全模式可以，则可以在安全模式下更改驱动，或先将显卡更改为默认，并卸载显卡驱动
1.2如果安全模式也不行，则考虑用启动光盘进pe试试。 如果pe可以进，则基本是驱动问题。
2，如果安全模式不能进入，pe也不能卸载显卡驱动，则恐怕只有重装一条路。 重装的时候，注意一个过程，就是搜索驱动。这时候，你大约有0.5秒的时间来改变，建议，你取消显卡和声卡的自动安装。 直到安装完毕后，再用原光盘进行显卡和声卡驱动安装。
不知道是不是能帮到你。

追问

安全模式能进，我的是k55dr，我重新安装显卡驱动，独立显卡一装上去就蓝屏，卸载掉就可以启动

追答

能进安全模式就好办。
1.核对下，你的操作系统是多少位的，安装相应的驱动，防止低级错误。即，32位系统即安装32位驱动。
2，卸载显卡驱动，重启电脑后，安装个驱动精灵，试试。
3，k55dr的驱动会蓝屏这个问题，不是你一个人，而是好多人。你可以百度一下“华硕k55dr驱动”，我猜，会有一片愤怒声。 我本人也处理过数台。 首先，肯定是可以解决。
4，另外看看是否你这款，就没有独立芯片。其实，所谓独立显卡，只是独立芯片而已。
一时间也想不到很多，先试试吧。我想到其他的，再来补充。
刚才问了其他维修人员，有人上次就是这样操作的：安全模式，卸载显卡驱动。 如果有能力，可以清理下注册表。重启后，安装驱动精灵，让驱动精灵自行寻找驱动，是成功的了。

Answer 4

系统引导错误，就是你的硬盘分区表有错误，重装系统就可以解决，或者把硬盘拆下来挂在别的电脑上开机一下，他会自动修复错误的，然后在装你笔记本上就可以正常开机了。

追问

昨天就这样，重装了下系统，今天早上起来开机又这样了

追答

很明显，是丢了系统文件了，可以用系统修复 修复一下

追问

没有系统盘，哪里可以下载吗？

追答

网上一搜一大堆，挑一个喜欢的然后弄个优盘启动在网上搜 老毛桃 很好用的。

Answer 5

ati显卡驱动问题，换个ghost系统试试