Question

三星7572，通话时，声音忽大忽小，有时就听不见声音

Answer 1

您好：

 根据您的描述，若通话中出现此现象，您可尝试如下操作：

1. 换其他位置试试，可能是所处地信号问题

2. 重启手机，重新搜索运营商网络试试

3. 更改一下网络模式试试：设置-更多设置-移动网络-SIM1/SIM2-网络模式-仅GSM

4. 清除一下通话软件数据试试：设定--应用程序管理器--全部--手机--清除数据

5. 换其他sim卡试试

6. 备份重要数据恢复出厂设置，排除第三方软件影响

7. 若有更新可用，升级一下系统软件试试

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

 

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