Question

宽带连接不上，错误651是什么意思

Answer 1

出现错误代码651，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地10086进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器。

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Answer 2

错误651是WIN7系统的错误提示，相当于XP系统下的678错误代码 1.错误651：远程计算机没有反应，一般有可能宽带猫或线路有问题导致宽带猫无法同步、或者是运营商机房设备有问题，还有可能是计算机系统有问题、 2.查看宽带猫的状态，有个DSL或者是LINK灯是否长亮（不同品牌的猫有不同的英文标识），宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，最大的可能是你的电话线路有问题，建议你直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修，一般会在一到两个工作日来人处理的

Answer 3

遇到宽带连不上错误651该如何处理，你学会了吗

Answer 4

您好，这个一般是猫设备或线路故障导致，处理方式如下：

1、如果猫灯DSL、link再闪烁则是猫或者线路问题。
2、如果猫灯正常问问用户是否接路由器，看看本地连接是否是自动获取IP地址，如果还是不行那么请把电脑和猫都关掉灯十分钟左右再开一般都可以解决。

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Answer 5

如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

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