Question

联想s560为什么登不上QQ

就是登我我的QQ上不去，然后提示手机QQ运行已停止。但是登别人的QQ就能上去。。是什么问题？？？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您在使用的过程当中出现QQ运行停止的现象，则您可以参考以下方案：
1、建议您前往 系统设置--应用程序--全部 当中，找到QQ应用，点击清除数据之后使用尝试；
2、建议您卸载重新安装QQ软件，或者更换软件版本之后使用尝试；
3、建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好：建议您将手机qq下载掉，之后再重新安装，看是否可以登陆，建议您尝试操作；
或者将手机关机重新启动，看是否可以登陆qq；
如果还是无法登陆，建议您备份手机数据，将手机恢复出厂设置，再进行尝试。

Answer 3

手机QQ程序会在手机内存里建相应的文件夹，每个QQ号是分开来建的，你的情况考虑是QQ软件故障，需要卸载，重装QQ，问题将会解决。