Question

如何解除QQ黄钻的冻结

我的QQ是用手机开通的。但是最近我手机掉咯。续费黄钻续费不了，说是被冻结了。请问我该怎样解除。原手机已掉。没有补卡

Answer 1

如果是卡没的话，那就把你QQ绑定的那个手机解绑，然后重新绑定一个手机再开通黄钻就可以了，如果那张卡还在的话，那么就在你的邮箱里有冻结的邮件，点击相关链接就可以解冻了。

Answer 2

http://auth.qq.com/ 打开以后登录，点马上激活，然后选择你要激活的业务，下面会显示激活方法，只要找个手机按编辑短信获取验证码，然后把你获取验证码的手机号和验证码填进去就可以了，不一定非要用开通业务的那个手机～ 激活之后可以更改支付方式～

Answer 3

可以把原来的手机卡废掉，去移动大厅把卡废掉之后，可以在办张新卡，接着续费！

Answer 4

　可能是在运营商（移动/联通/电信公司）申请了该业务的暂停，服务被冻结是由于腾讯公司业务异常检测系统，发现手机渠道开通的包月业务可能存有异常情况时，会采用“暂时冻结”的方式来保护QQ号码业务安全。另外，当在运营商（移动/联通/电信公司）申请了该业务的暂停，也会导致被冻结。
　　防止被冻结的方法：为避免的黄钻业务被冻结，建议保持手机状态的正常，通过腾讯官方渠道进行开通业务。
　　手机状态异常包含：手机欠费、手机余额不足、停机、长期关机、订购关系异常、运营请求暂停该业务、以及非腾讯公司官方渠道开通的黄钻等。

Answer 5

http://auth.qq.com/ 打开以后登录，点马上激活，然后选择你要激活的业务，下面会显示激活方法，只要找个手机按编辑短信获取验证码，然后把获取验证码的手机号和验证码填进去就可以了，不一定非要用开通业务的那个手机～ 激活之后可以更改支付方式.