Question

n8000充电奇慢！

使用3个月了，以前充电最多5个小时，突然间现在充电要10多个小时不到20个小时才能充满，今天拿到售后，售后做了个系统还是不行，这是为什么。

Answer 1

根据您的描述，手机充电较慢时，建议您参考以下内容：
1、待机充电时，将手机的后台程序关闭：软件、蓝牙、数据、WLAN
2、使用原厂充电器连接、或者更换USB数据线、充电器尝试
3、查看手机中是否安装第三方电池管理类软件，请将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation

Answer 2

您好：
很抱歉，首先请确认使用的为原厂充电器进行连接，若服务中心升级系统后还是无法恢复时，需要您再次到服务中心由工程师进一步检测确认。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask