Question

电脑点关机没反应 不关机 急！！！

我的电脑是台式电脑，刚开始那里都没问题，用了一段时间后发现关机时，点图标很久都不关机，要么就是显示关机的画面，但还是不关机。就好像卡了一样。我不知道哪的问题，那位大神指点一下。 谢谢了

Answer 1

请问你的电脑原来不这样吧？如果不是，关不了机前你是怎么操作的？安装什么硬件了，下载什么东西了，请你说说行吗？（如果偶尔出现关机死机，请按开关机键关机在开机即可）

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

如果关机慢或暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了（Win7没有这个）。

硬件方面，CPU等硬件温度过高，安装了不合适的硬件，出事前安装了不合适的东西，玩游戏、看视频或操作时间太长这时电脑很卡等，有问题追问我。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

追问

先谢谢了！ 多谢。
我的系统是XP电脑刚买，没用几个月就出现这问题了。也没下其他软件，就是下了几个10几个G的大型单机游戏就有问题了。我开始还以为是下的游戏多了，就把下的游戏删了，可是没用，还是老样子。唉无奈。。。。。。
你说的系统还原会把其他盘的东西删掉吗？
在问下，重装系统会把其他盘的东西删掉吗？
我实在是不懂。

追答

系统自带的还原不影响，软件还原或重装只是C盘备份后或C盘的东西就没有了，其他盘不受影响。

排除CPU等硬件温度高卡引起的，先软后硬，

还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

Answer 2

有一些后台运行程序停不下来，用360安全卫士清除一下系统垃圾后再修复一下系统。

追问

不顶用，我用金山先杀毒、清除垃圾、优化都不顶用。 谢谢了！！！

追答

那就只有重装一下系统试试了。

Answer 3

把其他运行程序都关了，再关电脑

Answer 4

直接重启 或者取电池