Question

我的笔记本是戴尔灵越14R 现在笔记本没有声音 耳机也没有 麦克风也不行 不能用 求大神知道 是什么原因呢

我的笔记本是戴尔灵越14R 现在笔记本没有声音 耳机也没有 麦克风也不行 不能用 求大神知道 是什么原因呢，驱动神马的貌似都没问题 是突然变成这样的 电脑上午还行 下午就不行了 电脑页面上显示声音等等都一切正常的

Answer 1

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。

Answer 2

你好。

你重启一下电脑试试。有可能是音频设备崩溃导致的。

Answer 3

1.声音打开了吗？
2.声卡驱动有木有？
3.360修复，360超神的