Question

我的联想a670t，在别的地方能连wlan为什么我在学校就不能连啊，我是在校学生，其他同学都能连，就我的...

我的联想a670t，在别的地方能连wlan为什么我在学校就不能连啊，我是在校学生，其他同学都能连，就我的不能连，而且我换个手机连我这个账号就可以，我连的是CMCC_EDU,我怀疑是不是手机出问题了，昨天刚买的

Answer 1

您好。
很抱歉耽误了您的使用。
若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:
设置-WLAN-点击打开“WLAN”-选择可用加密网络，勾选“显示高级选项”-点击“IP设置”的小三角形，选择“静态”-在地址栏中输入需要设置的静态IP，同样可设置网关和网络前缀长度。
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

您好，根据您所描述的问题，您可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置尝试一下，如果问题未解决，建议您把手机送至服务站检测，服务站工程师会根据检测结果为您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

说明你的手机和学校的wifi设备版本不匹配。要么学校升级wifi设备，要么你刷机尝试了。

Answer 4

我和你的问题一样，你的手机现在怎么样了……

Answer 5

要注册下的

Answer 6

是不是压根就没开通这个功能？