Question

I9500联通定制版，用移动的卡，打开移动数据有E但是上不了网，求解怎么设置？？

I9500联通定制版，用移动的卡，打开移动数据有E但是上不了网，求解怎么设置？？

Answer 1

您好：

如果您的手机不能上网，建议您按照如下步骤操作手机：
1.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
2.设定-连接－更多网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）
3.更换其他SIM卡尝试
4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-账户－重置-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

运营商选择这里是选2G对吗？

追答

设定-更多设定-移动网络-网络模式-/仅GSM（2G）